La présente politique de confidentialité décrit la manière dont W&Keys ELITE collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du site www.wkeyselite.com.

1. DONNÉES COLLECTÉES

Lorsque l’utilisateur remplit un formulaire présent sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• prénom et nom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• numéro de logement, le cas échéant ;

• date souhaitée ou informations liées à une réservation ;

• nombre de participants, le cas échéant ;

• contenu du message ou de la demande.

Certaines données techniques peuvent également être collectées de manière automatique lors de la navigation sur le site, notamment pour assurer son bon fonctionnement, sa sécurité ou la mesure d’audience, si de tels outils sont activés.

2. FINALITÉ DE LA COLLECTE

Les données recueillies via les formulaires du site sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes formulées par l’utilisateur ;

• assurer le suivi des échanges ;

• recontacter l’utilisateur ;

• traiter une demande de réservation, d’accompagnement ou d’information ;

• améliorer la qualité des services proposés.

Ces données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement des données personnelles repose sur :

• le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il remplit volontairement un formulaire et accepte d’être recontacté ;

• et, selon les cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande concerne une prestation, une réservation ou un accompagnement.

En soumettant un formulaire sur le site, l’utilisateur consent expressément au traitement de ses données dans le cadre de sa demande.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Sauf obligation légale particulière ou litige en cours, les données issues des formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données collectées sont destinées exclusivement à W&Keys ELITE.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni communiquées à des tiers sans l’accord préalable de l’utilisateur, sauf obligation légale ou nécessité technique liée à l’hébergement du site, à sa maintenance ou à son fonctionnement.

6. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser sa demande à :

W&Keys ELITE
Adresse : 33 Habitation Desgrottes, 97229 Les Trois-Îlets, Martinique
Email : contact@wkeyselite.com

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

W&Keys ELITE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’étant totalement inviolable, l’éditeur ne peut garantir une sécurité absolue.

8. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son bon fonctionnement.

Si des outils de mesure d’audience, de suivi statistique ou de services tiers sont utilisés, une information complémentaire ou un mécanisme de consentement pourra être mis en place conformément à la réglementation applicable.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois altérer le bon fonctionnement de certaines parties du site.

9. HÉBERGEMENT

Le site est hébergé par OVH SAS,
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Téléphone : 1007
Site web : https://www.ovh.com

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de mise à jour figurant en tête de la présente page correspond à la dernière version en vigueur.